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如果您在网上购买的东西有质量问题，您可以采取以下步骤进行投诉。
1、联系卖家：您可以联系卖家的客服部门，向他们报告问题并寻求解决方案，提供详细的订单信息和商品问题描述，以便卖家能够更好地理解您的问题。
2、提交投诉：如果与卖家的沟通没有得到满意的解决方案，您可以向电商平台的客服部门提交投诉，大多数电商平台都有专门的投诉渠道，您可以在平台上查找投诉途径，并提交详细的投诉内容，包括订单信息、商品问题描述、与卖家的沟通记录等。
3、寻求第三方平台帮助：如果以上两个步骤都没有得到满意的解决方案，您可以寻求第三方平台的帮助，消费者协会、消费者权益保护组织等，这些机构可以提供咨询、投诉和维权服务。
4、寻求法律援助：如果问题无法得到解决，您可以考虑寻求法律援助，您可以咨询律师或法律援助机构，了解您的权利和可行的法律途径。
在投诉过程中，建议您保留好相关证据，如订单信息、商品照片、沟通记录等，这些证据可以帮助您证明自己的权益，并增加解决问题的可能性，建议您在投诉时保持冷静、客观，避免情绪化的言语和行为。